Частые вопросы

Нет, не нарушит — при условии, что ТО выполняется по регламенту производителя и используются запчасти надлежащего качества. Это закреплено в Законе РК «О защите прав потребителей» и регламенте ЕЭК 461/2010. Мы делаем отметку в сервисной книжке и предоставляем акт с номерами использованных запчастей.

Диагностика занимает 25–40 минут. Считываем ошибки со всех доступных блоков: ЭБУ двигателя, АКПП, ABS, ESP, подушек безопасности, климата, парктроника. Распечатываем DTC-коды с описанием и рекомендациями — не просто «есть ошибка».

Можно — принимаем в порядке живой очереди. Но если нужен конкретный мастер или сложный ремонт (АКПП, двигатель), лучше записаться: мастер готовится к задаче заранее, это сокращает время ремонта на 30–40%.

По умолчанию предлагаем OEM-аналоги (заводские поставщики комплектующих) или оригинальные детали — зависит от узла и бюджета клиента. Всегда показываем разницу в цене и ресурсе, решение за клиентом. Контрафакт и детали без сертификатов не используем.

Устраняем бесплатно. Гарантийный талон привязан к конкретной работе, VIN автомобиля и пробегу — не нужно ничего доказывать. Достаточно приехать и предъявить талон.

Да. Диагностируем давление в Rail-контуре, проверяем производительность и герметичность форсунок на стенде, работаем с ТНВД Bosch, Denso и Delphi. Насос-форсунки Volkswagen/Audi тоже в нашей компетенции.

Звоним при каждом ключевом этапе: после диагностики, при изменении сметы (если появились скрытые дефекты) и при готовности авто. По запросу диспетчер отправляет фото прямо из цеха в WhatsApp.